Decydując się na projektowanie stron www , należy pamiętać przede wszystkim o trzymaniu się ustalonych zasad. Hołdując zasadzie usability, powinniśmy poszczególne elementy strony umieszczać w standardowych miejscach. Użyteczność tą można sprowadzić do kilku składowych, określając:
- łatwość wykonywania przez użytkowników podstawowych zadań
- szybkość wykonywania określonych zadań
- ilość widocznych błędów
- sympatia dla serwisu
I tak trzymając się konwencji, należy pamiętać podczas projektowania stron www, że logo powinno być umieszczone w lewym, górnym rogu serwisu i dodatkowo powinno być podlinkowane do strony głównej - aby z każdego miejsca zapewnić użytkownikowi powrót na początek serwisu. Do konwencji należy także podkreślanie w serwisie linków czy zmiana ich kolorów.
Projektowanie stron www wymaga także zaplanowania nawigacji serwisu i odpowiedzi na pytanie, czy menu ma być bardziej czy mniej rozbudowane. Zasadą jest też to, że menu osadza się na górze lub z lewej strony serwisu. Coraz rzadziej spotkać można menu znajdujące się z prawej strony serwisu lub w wersji rozwijanej - może to tylko zrodzić problemy związane z widocznością i dostępnością. Kolejnym elementem, którego internauta spodziewa się w konkretnym miejscu są dane kontaktowe. Powinny być one widoczne i wyróżnione.
Zasadą usability jest też zasada zakotwiczenia. Oznacza ona, że użytkownik serwisu zawsze powinien wiedzieć, gdzie się znajduje. Można to osiągnąć wyróżniając obecnie oglądany element i oznaczając drogę powrotu do strony głównej. Ważna jest także poprawnie działająca wyszukiwarka i przestrzeganie tzw. architektury informacji. Nie trudno zauważyć, że projektowanie stron www musi zapewnić powstającym stronom, podział na wyraźne bloki funkcjonalne, które powiązane ze sobą logicznie i wizualnie.
Użyteczność oznacza także prędkość ładowania się strony na komputerze - czas potrzebny do jej otworzenia powinien być optymalny. Odnosząc się do pojęcia usability, należy także pamiętać o właściwym przygotowaniu tekstów na stronę. Powinny być one krótkie, podzielone na akapity i zbudowane na zasadzie odwróconej piramidy: tytuł, lead i treść właściwa. Zasada od ogółu do szczegółu sprawdza się w tym wypadku najlepiej. Także nowoczesne projektowanie stron www to nie tylko grafika, ale także, a może przede wszystkim content.